048-682-0322   case@ad-case.com

注文方法
 

 

  • ご注文・お問合せは、お問合せフォームまたはメール・お電話・FAXで受け付けておりますので、お気軽にご連絡ください。
  • また、みなさまに安心してご利用頂くために、ご料金やデザインについてなど当ホームページに掲載しておりますが、ご不明な点がございましたら、何でもを予めご確認ください。

支払い方法について

  • 銀行振込ででお願いいたします。

  • 尚、お振込の手数料はお客様のご負担でお願いしております。

  • お支払日/デザイン完成後お振込ください。ご入金の確認が出来次第印刷させていただきます。


商品のお届けについて

  • 送料・発送について

 

  • 各印刷物の送料は日本全国1カ所無料です。2カ所以上の場合は別途送料が掛かります。また、特注品に関しましてはは送料をご請求させて頂きます。

  • 返品

  • 確認し個別対応させて頂きます。
  • 原則返品はできません。但し、不良品、注文と異なる商品を納品した場合は、たいへんお手数ですが、あらかじめ連絡の上、商品到着後7日以内にご返送ください。著しく仕上がりの色がおかしい、または違う場合は、ご連絡くださいますようお願いいたします。
  • 返送料金

  • 返品にともなう送料は当社が負担させて頂きます。


  • 納期日数の目安

  • 納期は商品の印刷日数によって異なります。
  • 通常、データチェックに1〜2日
  • 印刷に5〜7日、発送に1日かかります。
  • おおよその納期日数をデザイン完成時にお知らせいたします。

 

デザインについて

  • 初回デザインご提案

  • ご注文を頂き、ご相談後、通常、カルテは3日程で初回のデザインをご提案いたします。(但し、デザインによっては多少異なることもございますので、ご了承ください。)
  • デザイン修正

  • ご提案のデザインは何度でも修正可能です。お客さまのイメージするレイアウトや文字、色などをお伝えください。修正してあらためてメールでご提案させて頂きます。
  • 但し、基本的にお客さまのラフ原稿からお作り致しますので、まったく違うデザインに作り直すことはご遠慮ください。

デザイン制作手順をおしえて
 

はじめて注文をする場合や作り直しでイメージを変えたい場合などは、どうすればいいのか迷う事があります。
当社では、お客様の簡単なラフスケッチから制作させて頂いておりますが、だいたいのイメージもわかないという場合は、お気軽にご相談頂ければ、お客様のお話をお聞きし、デザイン案をご提案させて頂く事も可能です。
ご遠慮なくご相談ください。

 
 


気に入ったものが本当に出来るの?

 
 お客様とメールや電話でイメージを充分に打合せをさせて頂いた上で、デザインいたします。修正・訂正をくり返し、お客様のご満足頂けるデザインに仕上げていきますので、ご安心ください。

 


デザイン料金に含まれるものは
 

ロゴ、地図をお入れする場合も別途料金はかかりません。
大抵の場合別途デザイン料金は掛かりませんが、画像の修正や加工がある場合はご相談の上、別途ご請求させて頂きます。
 
また、ロゴは基本的に修正はできません。
ロゴの修正は元データの程度によってはご相談させて頂きます。


キャンセルについて

 
初回デザインご提案後、修正・訂正の段階でのキャンセルはできませんので、あらかじめご了承ください。
お問合せ後、初回デザインサンプルご提案後であればキャンセルOKです。
但し、「デザインの参考に」「どんなデザインになるか見てみたい」などさしあたってご注文のご予定がない場合はご遠慮ください。
 
デザイン等のご相談はお受けできますので、お気軽にご連絡ください。
 
 

 


電話での対応
 

電話でのご質問・ご相談につきましては、お気軽にご連絡ください。
デザインについて、用紙について、検討段階でどんなものを作ろうか迷っているという事など、なんでもご相談ください。
 
曜日・時間帯によって外出中のため携帯に転送される場合があります。その際は、折り返しご連絡させて頂く事がありますので、ご迷惑をお掛け致しますが、ご了承ください。


LINEでのやりとりは可能ですか

ラインで問合せをしたり、デザイン確認などをすることも可能です。
こちらのQRコードを登録してお問合せください。

 

ネットやメールでのやりとりに自信がないのですが

 お客様の手書きラフ原稿などを郵送やFAX(FAXを送付いただく場合は、お手数ですがお電話かメールでご一報ください)でお送りいただき、それを元にデザイン案を制作することも可能です。メールでデザイン案をご覧いただくことが可能であれば、スムーズに制作していくことができると思います。ご質問がございましたら、お気軽にお電話でお問合せください。
 
 


お伺いしての打合せ
 

現在、申し訳ございませんが、直接お伺いしての打合せは行っておりません。
ご了承ください。